بررسی نقش رهبری خدمتگزار در ارتقای اعتماد سازمانی

هدف این پژوهش « بررسی نقش رهبری خدمت گذار در ارتقای اعتماد سازمانی کارکنان مرکز آموزش علمی و کاربردی رسول اکرم(ص) دامغان » می¬باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می¬باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان مرکز آموزش علمی و کاربردی رسول اکرم(ص) دامغان در سال 93-92که مجموعاً 54نفر می¬باشند تشکیل داده اند. جهت انتخاب حجم نمونه کارکنان از روش سرشماری استفاده شد و حجم نمونه54 نفری انتخاب گردید. . ابزار گردآوری داده¬ها در این پژوهش پرسشنامه پرسشنامه های استاندارد رهبری خدمتگزار پیچ و وونگ(2000) و اعتماد سازمانی (oti) می باشد. مقدار آلفای کرونباخ برای کل سوالات پرسشنامه ها به ترتیب،84/0 و 88/0 می باشد. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده¬ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج نشان داد که، بین مولفه های شخصیت محوری ، مردم محوری، وظیفه محوری، فرایند محوری رهبران خدمتگزار با ایجاد اعتماد سازمانی در کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. به بیانی دیگر رهبری خدمتگزار نقش بسزایی در ارتقای اعتماد سازمانی کارکنان مرکز آموزش علمی و کاربردی رسول اکرم(ص) دامغان دارد.